ご紹介でのポイント

おはようございます。
ファイナンシャルジャパンの木村です。
昨日、いつもたくさんのご紹介をいただいているお客様I様のご自宅を訪問してきました。

またお客様紹介などをできたらと思っているのですが、I様にはこれまでたくさんの方をご紹介いただいています。保険の話をさせていただいた方や、プライベートでのお付き合いをもたせていただいた方、同業や隣接業界の方もあわせたら100人はゆうに超えていると思います。

昨日もご紹介をいただいたのですが、I様がご紹介くださった方にこんなお話をされていました。

「保険の話は、人生で1番目か2番目で大きな買い物になることが多いのに、なんとなく入ってる人が多いんですよ。自分も木村さんに会うまでそんな買い物をしてしまってました。そもそも自分にあってない保険だったんです。だからみんなに自分が保険で損をしてしまう人がいなくなってくれるといいと思ってるんですよ」

「実際保険はたくさんの良い商品があるみたいです。ただ、ここは日本人でよくあるんですが、保険営業さんはお話も上手な方が多いので断るのが申し訳なくなったり、押しが巧みでそのまま押し通されてしまうことが多いんです」

「僕が木村さんを安心して紹介できるのは、
まず紹介でお会いしてる人に無理に強いクロージングをしないこと
相手の方が必要だと思うものを、よく確認して高い金額が出せない方にでも無理のない範囲を話し合って設定してくれること
結論を出すまでに必要以上に相手を急かさないこと
と、人柄もあるんですけど、こういうところを気をつけてくれるんで安心なんです。会ってみて話を聞いてマイナスがないので。そのうえで断りにくい時には自分を通して代わりにその旨伝えられますから、木村さんの場合はそういうの大丈夫だと思いますけど」
とお話をしてくださいました。

なるほど、ここまでしっかりお伝えいただけていたら、相手の方にも安心できるんだろうなと思いました。

このお話の中で、I様から保険営業さんはお話も上手な方が多いので断るのが申し訳なくなったり、押しが巧みでそのまま押し通されてしまうことが多いということがありました。

これは皆さん想定されている方が多いから、無意識にセールスの紹介を避けてしまうんでしょうね。紹介においては、紹介してくださるお客様からその相手の方にどう伝わるかが大切です。

どう伝えると安心してあってもらえるのか、ヒントやエッセンスがたくさんあるお話でした。自分もとても勉強になりました（笑）

I様、いつも応援ありがとうございます。（‐＾▽＾‐）