アポイントを振り返る

本日はバレンタインデーとのこと、弊社が提携をさせていただいているパートナーのスタッフ様からも頂戴いたしました。本当にありがとうございます。

今日お話をさせていただいたお客様との会話でこんなことがありました。

「個別に相談にくると商品販売をされるのではないかという心配は正直ありました」→そういったこともなく、安心して聞けてよかったです。次回もよろしくお願いします、とお言葉いただきました。

ホームページにも名刺にも代理店であることは出ていますから、当然心配をされてしかるべきだと思います。

ですので、お客様の不安や心配を短い時間に解消して、大切なお時間をいただいたわけですので、解決したいことや知りたいことについて論理的にお話をして差し上げる必要があります。

そうしたケースを年齢、性別、家族構成やその他の情報からしっかりと準備していかなければなりませんよね。準備はきっとここまでで良いということはありませんし、まだまだです。

今よりも、強い信頼関係をこれまでよりも短い時間に構築して、大きな責任をお任せいただけるようにすることも自分で課題だと感じています。知識をつけて、マインドも変えていき、自信ももっとつけていく必要があります。

今日のアポイントを振り返るなかでも、準備して臨み想定していたお話ができた部分もありますし、より改善する部分もありましたので、次以降にどういかすか、毎回テーマを持って人にお会いします！