今日、午後のアポイントをおえて銀座のあたりから帰ろうとした時に、昨年秋にに保険のご提案をさせていただき、その後もご連絡差し上げているお客様からメール着信が(数日前にもご連絡をさせていただいておりました)
「こんにちは。連絡が週末になってしまって申し訳ないです。週末の予定ですが今日と明日の夕方~夜と3月8日に時間があります」
今日……ヽ(゚◇゚ )ノ
今は銀座(ほぼ日比谷)だからこちらのお客様までは1路線15分もあれば着く距離!!
私から、お客様のご都合がよろしければ、近くにおりますので後ほどお伺いできますとメールしたら、30分後にお会いすることに。
最初にお会いをさせていただいたのが昨年の10月。
その時に内容はとても気に入っていただけたのですが、お子様の受験などもありなかなかお金の使用予定額が確定しなかったためタイミング見ながら、進路などわかってからのご判断にしましょうと話しをさせていただいていました。
今日、ちなみにお客様は私に連絡した時に他の場所にいて帰るところだったそうで、2人で「なんだか今日はほんとにタイミングでしたね(*^-^)b!」なんて何度か言っておりました。
保険の加入の意思決定にも、お客様のタイミングがありますし、それぞれ皆様のライフイベントも同時に起こります。
より適切なタイミングをお客様とご連絡とり、よりご満足をいただけたら嬉しいですね。
そして、今日は帰宅してご飯を食べた後に娘たちとテレビをみていたら、嵐にしやがれのコーナーで、同僚マネージャーの岡崎さんと中村さんが美容男子として出演されていました。
\(゜□゜)/ !!!
こちらもたまたまリアルタイムで視ていたわけですが、、、どやっ!
タイミングですね!(笑)
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